top of page

Հանրային դիմում Հայաստանի արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալութ

Ձեր ուշադրությանն ենք հրավիրում Yandex-ի ծառայությունների շուրջ ստեղծված իրավիճակի մասով, որը վերջին շրջանում լայն քննարկման առարկա է դարձել Հայաստանի Հանրապետությնում։ Հայ հանրության կողմից առաջանում են անհանգստություններ ստորև նկարագրված պատմությունների վերաեբերյալ:

Yandex-ը թույլ է տվել 6 800 000 օգտատերերի անձնական տվյալների արտահոսք.


2022 թվականի մարտի 1-ին Yandex-ը հայտնել է իր օգտատերերի անձնական տվյալների արտահոսքի մասին։ Կապված այս միջադեպի հետ՝ մարտի 23-ին Ռոսկոմնադզորը վարչական արձանագրություն է կազմել Yandex.Food-ի դեմ։ Փորձագետների գնահատումների համաձայն՝ այս խախտումը բացահայտել է մոտավորապես 6,800,000 օգտատերերի անձնական տվյալներ։

Այնուհետև Yandex.Food-ի օգտատերերը խմբակային հայց են ներկայացրել ընկերության դեմ՝ պահանջելով ոչ նյութական վնասի փոխհատուցում յուրաքանչյուր տուժած օգտատիրոջ համար 100,000 ռուբլու չափով:

2022 թվականի ապրիլին Մոսկվայի Զամոսկվորեցկի դատարանը Yandex.Food-ին 60 000 ռուբլու չափով տուգանք է գանձել։ Քանի որ ընկերությունը թույլ էր տվել օգտատերերի անձնական տվյալների արտահոսքը։

Այնուհետև, 2022 թվականի օգոստոսի 3-ին «Մոսկվա» լրատվական գործակալությունը հայտնել է, որ Մոսկվայի Զամոսկվորեցկի շրջանի դատարանի թիվ 101 խաղաղության դատավորը  60,000 ռուբլի տուգանք է գանձել Yandex.Food-ի գործով՝ կուրյերների անձնական տվյալների արտահոսքի մասով:

Հատկանշական է, որ ծառայության օգտատերերը մի քանի կոլեկտիվ հայցեր են ներկայացրել ընկերության դեմ: Առաջին կոլեկտիվ հայցի վերաբերյալ, որի համար դիմել էին մարտի 30-ին, ներառում էր 33 վսահորդ, որոնք ներկայացված էին Destra Legal իրավաբանական ծառայության աջակցությամբ՝ յուրաքանչյուր տուժած օգտատիրոջ համար 100,000 ռուբլու փոխհատուցում պահանջելով: Երկրորդ հայցը ներկայացվել է մարտի 31-ին: Հայցի շրջանակներում 24 հայցվորների շահերը ներկայացնում է Միջտարածաշրջանային հասարակական կազմակերպության ”Պատասխանատվություն”։ Հայցվորները պահանջել են՝ 10 հազար ռուբլի փոխհատուցում։

Բացի այդ, «Ռոսկոմսվոբոդա»  հասարակական կազմակերպությունը, «Ցանցային ազատություններ» նախագծի աջակցությամբ, ապահովել են երրորդ կոլեկտիվ հայցի դիմումը։ Հայցվորները դատարանից պահանջում են “ Yandex.Food-ի և Yandex-ի գործողությունները անօրինական ճանաչել՝ անձնական տվյալների գաղտնիությունը պաշտպանելու համար անհրաժեշտ և բավարար միջոցներ չկատարելու պատճառով”։ Հայցվորները նաև պահանջում են հաշվետվություն, թե ինչ միջոցներ կձեռնարկի սերվիսը և նրա մայր ընկերությունը  օգտատերերի տվյալների անվտանգությունն ապահովելու համար: Ի վերջո, նրանք պահանջում են փոխհատուցում բարոյական վնասի համար յուրաքանչյուր հայցվորի համար 100,000 ռուբլու չափով, և հարկ է նշել, որ «Ռոսկոմսվոբոդան» նշել է, որ լրացուցիչ 8000 ֆիզիկական անձ մտադիր է միանալ հայցին:

Եվս մեկ արտահոսք՝ այժմ արդեն 2023 թ․։


2023-ին, հունվարի 28-ին տեղի ունեցած վերջին միջադեպի ժամանակ Yandex-ից տվյալների զգալի արտահոսք է տեղի ունեցել: Համաձայն Forbes-ի զեկույցների, համացանցում հայտնվել են Yandex-ի բազմաթիվ սերվիսների և ծրագրերի տվյալները։ Տվյալների ընդհանուր չափը մոտ 45 ԳԲ է,  սեղմված ձևով։ Սա ներառում է ընկերության սերվիսների մեծ մասի սկզբնական կոդերը՝ սկսած Mail-ից և Taxi-ից մինչև Disk և Alice: Հատկանշական է, որ Yandex Forbes-ի մամուլի ծառայությունը հաստատել է տվյալների արտահոսքը՝ ընդգծելով, որ հաքերային հարձակում չի եղել։

ФСБ-ն շուրջօրյա հասանելիություն կստանա Yandex-ի ծառայության տվյալներին՝ տաքսիների պատվերների վերաբերյալ, այդ թվում՝ Ռուսաստանի սահմաններից դուրս ուղևորությունների հետ կապված:


Համաձայն Meduza-ի հեղինակավոր աղբյուրի հրապարակած տվյալների, հաճախորդների մոտ աճում են անհանգստությունները՝ կապված օգտատերերի տվյալներին FSB-ի հնարավոր հասանելիության վերաբերյալ, մասնավորապես՝ Ռուսաստանից դուրս կատարվող տաքսի ուղևորությունների հետ կապված:

Հրապարակման մեջ նշվում է, որ Yandex Go ծառայության օգտատերերի տվյալները, այդ թվում՝ արտասահմանում, ներկայումս պահվում են բացառապես ռուսական տվյալների կենտրոններում, որոնք գտնվում են Մոսկվայի, Ռյազանի և Վլադիմիրի մարզերում։ Սեպտեմբերի 1-ից այդ տվյալները հասանելի կդառնան FSB -ն: Հարկ է նշել, որ ծառայությունը, որը հաճախ հնչում է որպես Yandex Go (ավելի հաճախ անվանումներով՝ Yango և Yandex Go) գործում է ավելի քան քսան երկրներում, այդ թվում՝ Իսրայելում, Նորվեգիայում, Ֆինլանդիայում, Բելառուսում, Ղազախստանում, Վրաստանում և Հայաստանում:

Ղազախստանը միջոցներ է ձեռնարկել իր օգտատերերի անձնական տվյալների պաշտպանության համար։


Օգոստոսի 9-ին Ղազախստանի տարածքում կասեցվել է www.yandex.kz դոմենային անունը։ Դա պայմանավորված էր նրանով, որ ռեսուրսը տեղակայված էր ապարատային և ծրագրային համակարգերի վրա՝ Հանրապետությունից դուրս: Նույն օրը Yandex-ը զեկուցեց մուտքի վերականգնման մասին և մատնանշեց իր շարունակական երկխոսությունը Ղազախստանի Հանրապետության լիազոր մարմինների հետ՝ երկրի օրենսդրությանը մեջ համապատասխան լուծում գտնելու համար։

Հայաստանի արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությունը դեռ կարծիք է հայտնում  տվյալ հարցով...


2023 թվականի օգոստոսի 12-ին «Ռադիո Ազատություն» պորտալում հրապարակված հոդվածից պարզ է դառնում, որ Հայաստանի արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությունը սկսվել է այս հարցի հետազոտությունը։ Գործակալության ղեկավարի պաշտոնակատարը` Ջուլետա Մաթևոսյանը  հետաքրքրություն է հայտնել ստեղծված իրավիճակով և հայտարարել է մանրակրկիտ հետաքննութան մասին։ Նա ընդգծեց, որ եթե հաստատվի տվյալների փոխանցումը Հայաստանի սահմաններից դուրս, ապա համապատասխան գործողություններ կձեռնարկվեն ՀՀ օրենսդրությանը համապատասխան։ Նման հաստատման բացակայության դեպքում հետագա գործողություններ չեն իրականացվի:

2023 թվականի օգոստոսի 12-ի պաշտոնական հաղորդագրության մեջ հայկական «Райдтех ЭйЭм» ընկերությունը, որը մատուցում է Yandex Go ծառայությունները Հայաստանում, վերահաստատել է իր անսասան հանձնառությունը պահպանել` Հանրապետության օրենսդրությունը և օգտատերերի անձնական տվյալների մշակման պարտավորությունները։ Ընկերությունը պարզաբանել է, որ Հայաստանում իր գործունեությանը վերաբերող տվյալները կարող են հասանելի լինել միայն օտարերկրյա պետական ​​մարմիններին, ներառյալ Ռուսաստանի Դաշնությունը, պաշտոնական հարցումների և սահմանված միջազգային ընթացակարգերի միջոցով։ Նրանք նաև ընդգծել են, որ իրենց անվտանգության քաղաքականությունը համապատասխանում է միջազգային խիստ չափանիշներին, որոնք հաստատվում են տվյալների անվտանգության և գաղտնիության վերաբերյալ համապատասխան զեկույցներով:

Հաշվի առնելով վերը նշված հանգամանքները՝ մենք Հայաստանի  քաղաքացիների շահերից բխելով,  Արդարադատության նախարարության Անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալությանը հորդորում ենք ձեռնարկել հետևյալ գործողությունները.


1.Ջուլետա Մաթևոսյանի նախաձեռնած ստուգման աշխատանքների արդյունքների վերաբերյալ տրամադրել համապարփակ հաշվետվություն։

Եթե ​​այս գործողությունները հաստատեն ռուսական անվտանգության մարմինների և իշխանությունների կողմից Հայաստանում Yandex Go-ի օգտատերերի անձնական տվյալների պոտենցիալ մուտքը, մենք խնդրում ենք, որ կոնկրետ արձագանքման միջոցները, իրավական գործողությունները և օրենսդրական նախաձեռնությունները տրամադրվեն հանրությանը:

2. Հաշվի առնելով Yandex-ի միլիոնավոր օգտատերերի վրա ազդող տվյալների հաստատված խախտումները և Ռուսաստանում խմբակային բազմաթիվ դատական ​​հայցերը՝ մենք կոչ ենք անում հետաքննություն անցկացնել՝ ուղղված Հայաստանում Yandex Go-ի օգտատերերի կողմից անձնական տվյալների արտահոսքի դեպքերի բացահայտմանը:

Ելնելով այս հարցման արդյունքներից՝ մենք Գործակալությանը կոչ ենք անում ձեռնարկել արձագանքող գործողություններ և, հաստատված խախտումների դեպքում, հայ օգտատերերին տեղեկացնել Հայաստանի տարածքում Yandex Go-ի դեմ անհատական ​​և կոլեկտիվ իրավական հայցով դիմելու իրենց իրավունքների մասին։

3. Մենք պահանջում ենք հստակ հայտարարություն Հայաստանի Հանրապետության իշխանությունների կողմից ինտերնետ ծառայություններից օգտվողների անձնական տվյալների պահպանման տեղայնացման վերաբերյալ, ինչպիսիք են Yandex-ը, Հայաստանի տարածքում: Այս հայտարարությունը պետք է անդրադառնա հայ օգտատերերի կողմից բարձրացված մտահոգություններին` հաշվի առնելով բազմաթիվ արձանագրված միջադեպերը, ինչպես նաև համապատասխանի ԱՊՀ անդամ մյուս երկրների դիրքորոշումներին, որոնք բախվում են նմանատիպ իրավիճակների:

Հարգանքներով՝

Բողոքի նախաձեռնողները.

Արեգ Հակոբյան - Easy Life Consulting Group  ընկերության կառավարիչ-գործընկեր
Տիգրան Օհանյան - Privacy defender  
bottom of page